dh77 নিয়ম ও শর্তাবলী — এই সাইট ব্যবহার করার আগে দয়া করে পড়ুন

ভূমিকা এবং শর্তাবলীর স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং dh77 ("dh77", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে যা dh77 ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা একটি বাজি রেখে, আপনি এই শর্তাবলী নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন।

dh77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে বা ফাইলে থাকা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

একনজরে মূল শর্তসমূহ

1. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

dh77 প্রদত্ত পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধন সম্পন্ন করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার প্রদান করা সমস্ত তথ্য সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ। dh77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারে, এবং বিশেষত যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে।

• 1.1একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। বয়স এবং পরিচয়ের প্রমাণ যেকোনো সময় চাওয়া হতে পারে। dh77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে ধারক ন্যূনতম বয়সের নিচে পাওয়া যায়।
• 1.2প্রতিটি ব্যক্তিকে dh77-এর সাথে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণের অধীনে হোক না কেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। dh77 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে ডিটেকশন সিস্টেম নিয়োগ করে।
• 1.3আপনি একাই আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতার ফলে যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য dh77 দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন তবে আপনাকে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে dh77-কে অবহিত করতে হবে।
• 1.4dh77 অ্যাকাউন্ট জীবনচক্রের যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে, নিবন্ধনের সময়, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে। গ্রহণযোগ্য KYC ডকুমেন্টের মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, ঠিকানার প্রমাণ সহ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• 1.5খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে dh77-এর তাদের ব্যবহার তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনগুলি মেনে চলে। dh77 আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার বৈধতা সম্পর্কে আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

2. জমা এবং উত্তোলন

dh77-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা সমস্ত লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তাবলীর অধীন। dh77 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে উপযুক্ত মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সহ বেশ কয়েকটি জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি সমর্থন করে।

• 2.1ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে করা জমা সাধারণত আপনার dh77 ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার জমায় 1 থেকে 3 ব্যবসায়িক ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। dh77 জমার ফি আরোপ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী স্ট্যান্ডার্ড লেনদেন ফি চার্জ করতে পারে।
• 2.2উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে ("পেমেন্ট পদ্ধতি মিল"), যদি না dh77-এর কমপ্লায়েন্স দল অন্যথায় অনুমোদন করে। এই নীতি অর্থ পাচার রোধ করতে এবং খেলোয়াড়ের তহবিল রক্ষা করতে বিদ্যমান।
• 2.3যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টটি dh77-এর সন্তুষ্টিতে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। dh77 যেখানে পরিস্থিতি ওয়ারেন্ট করে সেখানে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 2.4dh77 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, খেলোয়াড়ের কাছে নিবন্ধিত নয় এমন যৌথ অ্যাকাউন্ট, বা অ্যাকাউন্টধারীর অন্তর্গত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসা জমা গ্রহণ করে না।
• 2.5dh77 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ পরিচালনা করে। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত সমস্ত লেনদেন টাইমস্ট্যাম্প BST-এ রেকর্ড করা হয়। কোনো লেনদেনের সময় নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, dh77 সার্ভার টাইমস্ট্যাম্পকে কর্তৃত্বপূর্ণ রেকর্ড হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

3. বোনাস এবং প্রমোশন

dh77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি পৃথক প্রমোশনে বর্ণিত নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের অধীন।

• 3.1সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারে বর্ণিত প্রমোশনাল সময়কালের মধ্যে দাবি করতে হবে। একজন খেলোয়াড় দাবি করার আগে যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার অধিকার dh77 সংরক্ষণ করে।
• 3.2dh77-এ স্ট্যান্ডার্ড স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳20,000 পর্যন্ত প্রথম যোগ্য জমায় 100% ম্যাচ অফার করে। এই বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ, প্রতি খেলোয়াড় প্রতি পরিবারে একটি বোনাস। যেকোনো উত্তোলন করার আগে স্বাগত বোনাস মিলিত জমা এবং বোনাস পরিমাণের 20x বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• 3.3বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, বাজি ধরার শর্ত পূরণের পরে স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়া ছাড়া নগদে বিনিময় করা যাবে না, বা স্পষ্টভাবে বলা না হলে অন্যান্য অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
• 3.4dh77 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়া যেকোনো প্রমোশন সামঞ্জস্য, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনাল শর্তের পরিবর্তনগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে।

4. দায়িত্বশীল গেমিং

dh77 একটি নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• 4.1খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার একটি সীমা নির্ধারিত হলে, এটি অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং 7 দিনের জন্য বৃদ্ধি করা যাবে না।
• 4.2খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি টাইম-আউট সময়কাল অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউট চলাকালীন, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং কোনো জমা, বাজি বা লগইন অনুমতি দেওয়া হবে না।
• 4.3যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তাদের জুয়ার সমস্যা আছে তারা dh77 থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। একবার স্ব-বর্জন প্রয়োগ করা হলে, ন্যূনতম 6 মাসের জন্য এটি বিপরীত করা যাবে না।
• 4.4dh77 কখনই এমন একজন খেলোয়াড়কে অযাচিত মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাবে না যিনি মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করেছেন, স্ব-বর্জনের অধীনে আছেন, বা স্পষ্টভাবে প্রমোশনাল উপাদান না পাওয়ার অনুরোধ করেছেন।

5. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি dh77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে। dh77 নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• 5.1যেকোনো অর্থ পাচার কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা, বা অবৈধ বা অপরাধমূলক উৎস থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা দেওয়া। dh77 সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং প্রাসঙ্গিক আর্থিক কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে।
• 5.2বাজি রাখতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বা অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• 5.3dh77 বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করার উদ্দেশ্যে অন্যান্য খেলোয়াড়, প্ল্যাটফর্ম কর্মী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা। এর মধ্যে পোকার-স্টাইলের গেমে চিপ-ডাম্পিং, স্পোর্টস মার্কেটে ম্যাচ-ফিক্সিং এবং সমন্বিত বোনাস অপব্যবহার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• 5.4অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা, বা একটি তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার অনুমতি দেওয়া। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী দ্বারা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত।
• 5.5ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা dh77 দ্বারা উদ্দেশ্য করা হয়নি এমন অন্য কোনো সুবিধা অর্জনের জন্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফ্টওয়্যার বাগ বা ডিসপ্লে গ্লিচ কাজে লাগানোর চেষ্টা করা। যে খেলোয়াড় প্রযুক্তিগত ত্রুটি আবিষ্কার করেন তাকে অবিলম্বে গ্রাহক সহায়তায় রিপোর্ট করতে হবে।

6. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বাতিল

dh77 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক জালিয়াতি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

• 6.1যেখানে dh77-এর যুক্তিসঙ্গত ভিত্তি আছে যে একটি অ্যাকাউন্ট ধারা 5-এ সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করা হচ্ছে, সেখানে আনুষ্ঠানিক তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
• 6.2যেখানে এই শর্তাবলীর নিশ্চিত লঙ্ঘনের পরে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, dh77 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আটক রাখার, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বিপরীত করার এবং যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 6.3একজন খেলোয়াড় যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় তাদের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স প্রযোজ্য KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হওয়ার পরে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

7. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, dh77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

• 7.1dh77 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই চলবে, যে সমস্ত গেম সর্বদা পাওয়া যাবে, বা যে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সংশোধন করা হবে।
• 7.2একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যা একটি গেম বা লেনদেনের ফলাফলকে প্রভাবিত করে, dh77 প্রভাবিত গেম রাউন্ড বা লেনদেন বাতিল করার এবং প্রভাবিত সময়কালে রাখা যেকোনো বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• 7.3এই শর্তাবলীর কিছুই অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনগতভাবে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য dh77-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেবে না বা সীমাবদ্ধ করবে না।

8. এই শর্তাবলীর সংশোধন

dh77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, dh77 প্ল্যাটফর্মে এই শর্তাবলীর একটি আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে এবং যেখানে ব্যবহারিক, তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে খেলোয়াড়দের অবহিত করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করবে।

9. যোগাযোগ এবং প্রশ্নসমূহ

আপনার যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা কোনো অভিযোগ বা বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে dh77 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল dh77 ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সপ্তাহে 7 দিন দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা [email protected]এ পাওয়া যায়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র রেফারেন্সের উদ্দেশ্যে প্লেইন টেক্সট হিসেবে প্রদান করা হয়েছে এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়। যোগাযোগ করার সময়, দয়া করে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। dh77 স্বাভাবিক অপারেটিং অবস্থায় 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ইমেইল প্রশ্নের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।